Клиентам

Собираясь в отпуск, каникулы, командировку или планируя свадьбу, многие из вас, наверное, сталкивались с многочасовым поиском нужной транспортной или туристической услуги через поисковые сервисы в интернете. Задачи, которые пользователи хотят решить условно можно разделить на 3 пункта:

ЦенаВажная составляющая, так как никто не хочет переплачивать;
КачествоМногие скажут, что какое качество, такая и цена, но это не всегда так;
НадежностьМы хотим быть уверенными, что исполнитель надежен и не хотим рисковать ни собой, ни своими близкими, ни своим временем.

Что мы получаем. Вверху поисковой выдачи первых страниц располагается контекстная реклама, которая не всегда соответствует нашему запросу. Далее идет релевантная выдача продвинутых тематических сайтов. На первых позициях всегда располагаются различные онлайн-брокеры и раскрученные сайты ведущих компаний этого сегмента в конкретном регионе.

Онлайн-брокеры продают услуги своих партнеров с наценкой 15-20% и выше. Далее, на продвинутых сайтах крупных компаний изначально устанавливаются цены несколько выше рынка, так как они несут больше прямых и операционных расходов по причине наличия большого количества работников, необходимых основных средств и техники. Отсюда вывод, что бронирование услуг в топе выдачи поисковиков всегда будет происходить по верхнему ценовому диапазону.

После третьей страницы поиска релевантность идет на убыль и пользователь все меньше получает прямых ответов на заданный запрос.

А как же качество и надежность спросите вы?

Онлайн-брокеры обычно работают с проверенными поставщиками услуг, но главная задача для них все же продать услугу, после чего вы имеете дело с самим поставщиком, о качестве и надежности которого вы априори ничего не знаете. Если говорить о лидерах сектора, то они следят за своим имиджем и информацию об этом вы можете найти на их сайтах в разделах «отзывы». Другое дело, что администраторы этих сайтов всегда имеют право модерирования и удаления неугодных отзывов… Выводы делайте сами.

Резюмируя выше сказанное, мы вовсе не хотим доказать, что привычные людям методы поиска и бронирования туристических услуг в интернете не целесообразны. Мы создали этот ресурс с целью предоставить пользователям альтернативу обычным способам поиска и организации своего отдыха, а также путешествий. Тем более, что вы сами всегда можете проверить, сравнить и оценить helper.travel в работе, бесплатно оставив свою заявку на сайте.

Основные преимущества и отличия ресурса:

Экономия денежных средствВы – заказчик, а исполнители борются за ваш заказ и предлагают свои цены, которые видите только вы. В результате выбираете оптимальную для себя цену, а ваша экономия может составить от 10 до 70%;
Экономия личного времениВместо обычного поиска воспользуйтесь поиском «наоборот» - пусть лучше вас ищут и лично вам предлагают свои услуги, а вы выбирайте и занимайтесь своими делами. Для составления заявки у вас уйдет лишь 2 минуты личного времени;
Достоверные отзывы и рейтинги......партнеров-исполнителей без премодерации, что помогает другим пользователям сделать свой выбор;
Мгновенные онлайн оповещенияОперативная отправка бесплатных смс и е-мейл уведомлений о новых предложениях от исполнителей по вашей заявке. Общайтесь, задавайте свои вопросы и получайте на них ответы от партнеров-исполнителей;
МультиязычностьПишите на своем родном языке! Информация будет понятна всем, так как сайт поддерживает русский, английский и сербскохорватский языки;
Быстрое онлайн бронированиеПри бронировании выбранного вами партнера-исполнителя вы моментально получайте его контактные данные, а он ваши.

Возможно, вам будут интересны советы клиентам.